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订单结算交易

热门问题

1. Q:二维码交易成功,如何到账?
A:您好,二维码交易成功钱是进入钱包里面,需要手动提现,当天未提现的按照T1出款。
2. Q:借记卡可以提现吗?
A:您好,借记卡是不支持提现的,只支持T1到账。
3. Q:提现时间?
A:您好,提现时间是交易当天的7点到22点,隔天是不支持提现的。提现不受周末、节假日影响。
4. Q:结算失败如何出款?
A:您好,清算失败的交易我司会在下一个工作日重新清算,建议您关注下一个工作日下午三点以后的到账情况,建议您联系发卡行核实结算卡是否为二类卡,二类卡银行是有限额的,超过限额会导致我司付款至商户的结算卡失败。
5. Q:23点以后的交易什么时间到账?
A:您好,银联的日切时间是23点,所以每日23点之后发生的交易,将自动和第二天的交易一起在第三个结算周期给您结算,请您耐心等待入账。 例如:您周一23点前的交易,如当天未提款,周二系统会自动划款至您绑定的结算卡上;您周一23点后的交易,周三系统会自动划款至您绑定的结算卡上。
6. Q:之前的结算记录怎么查询?
A:您好,建议您登陆钱客通网页版查询,网址为https://qkuser.chanpay.com/login.do,
7. Q:T1和D0的区别是什么?
A:您好,T1是交易完成后的下个工作日结算,即节假日不结算;D0是交易完成后的下个自然日结算,节假日也会正常结算。

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