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系统运营监控中心

职能介绍: 运营监控以畅捷支付业务系统为中心,通过运营监控系统,采取数据采样分析、数据复核和模拟人工操作等手段,探测畅捷支付业务系统、畅捷支付所依赖的服务系统(银行系统、公安身份验证系统等)、畅捷支付业务后端服务以及重要合作伙伴的相关系统等关键环节的运营指标,由专职人员全年7×24小时值守各团队随时提供专业支持,及时发现、处理或预警各类运营异常,维护畅捷支付业务系统及畅捷支付所依赖的服务系统安全稳定、畅捷支付业务后端服务规范高效与重要合作伙伴相关系统交互顺畅,综合保障畅捷支付业务链各环节,全面促进提升畅捷支付整体服务质量。

风险监控中心

职能介绍: 实时监控,对于不诚信或者欺诈行为进行直接举报,并提供全年7×24小时专人值守。风险监控包括“防钓鱼监控系统”和“反洗钱监控系统”等一系列风险控制体系,并履行向中国人民银行、中国反洗钱监测分析中心报告的义务,同时,针对近年来部分不法商户利用支付平台从事“黄赌毒”等违法犯罪活动的现象,设置专门的部门,配合公安机关侦破工作,保障合法商家及个人用户的利益,协助维护健康的网络金融秩序。